Devoluciones / Retoure

Si usted encuentra que el producto que usted pidió de KTM-SHOP24 no resuelve sus expectativas, tiene derecho a devolverlo en un plazo de 14 días sin indicar el motivo, si se considera un Derecho alemán como consumidor. Para ello, embale el producto intacto (en el embalaje original intacto) y adjunte el embalaje original) y adjunte la factura o una copia de la misma, así como el formulario de devolución.
El proceso de devolución de los productos que nos ha comprado es muy sencillo y consta de 3 pasos.
  • 1. Aquí puede descargar y rellenar el formulario de devolución:
  • 2. empaquete el producto intacto (en el embalaje original intacto) y adjunte la factura o una copia de la misma y el formulario de devolución. adjunte la factura o una copia de la misma, así como el formulario de devolución.
  • Envíe el paquete a la siguiente dirección:
Motorradsport Krahl und Kroschel GmbH Finsterwalder Straße 31b 03249 Sonnewalde Germany

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Reembolso

El reembolso tardará un máximo de 14 días después de que la devolución haya llegado a nuestros almacenes.
La forma de reembolso depende del método de pago elegido al realizar el pedido. En caso de pago contra reembolso, el El reembolso se efectuará en la cuenta indicada en el formulario de devolución.