Denuncia

Si el artículo adquirido tiene algún defecto o está dañado, reclame a la siguiente dirección: info@KTM-Shop24.es

Cuando presente una reclamación, indique lo siguiente:
  • - Número de pedido
  • - el nombre o el número de artículo del producto objeto de la reclamación
  • - descripción del daño o defecto
  • - Sus datos personales para la devolución

Las denuncias no son objeto de la auditoría en:

  • a) Defectos causados por un uso negligente o inadecuado de la mercancía,
  • b) Bienes que han sido modificados, reparados o instalados incorrectamente de forma independiente,
  • c) los bienes dañados mecánica, térmica o químicamente y los defectos resultantes de tales daños,
  • (d) mercancías utilizadas después de haberse detectado un defecto.

Diferencias derivadas de los ajustes preferidos de un monitor y un ordenador del comprador (proporciones, color, etc.) no pueden ser la base de una reclamación sobre los productos adquiridos. En la garantía sólo se extiende a los defectos de los bienes adquiridos.


Esta garantía no excluye, limita ni suspende los derechos del consumidor en virtud de las disposiciones sobre no conformidad o garantía. garantía no quedan excluidas, limitadas o suspendidas.


Las disposiciones de esta sección no se aplican a las mercancías suministradas al comprador con una garantía escrita. entregado al comprador.